Tjänster

Service

Hotell

Det finns ett hotell på flygplatsen i lantlig stil, Airport Hotel (tel: +49(0)40 531 020). Nära flygplatsen ligger Mercure Hotel (tel: +49(0)40 532 090) och Best Western Alsterkrug Hotel (tel: +49(0)40 513 030). 2008 öppnade ett nytt lyxhotell mittemot terminalbyggnaden. För information om fler hotell och för att boka online kan man besöka Booking.com. De har ett stort utbud av hotell med bra internetpriser.

Butiker och restauranger

Eftersom det är en stor flygplats har Hamburg flygplats ingen brist på butiker, restauranger, snackbarer och caféer. I Terminal 2 finns en restaurang med bordsbetjäning, Mövenpick (tel: +49(0)40 5075 3328).

Bagage

Det finns bagageförvaring i ankomsthallen i Terminal 2. På Flygplatskontoret kan man fråga efter borttappade och upphittade föremål. Man kan boka bärare (tel: +49(0)40 5075 2010).

Information

Det finns informationsdiskar både i Terminal 1 och Terminal 2. De kan också nås genom det allmänna telefonnumret. Flygplatskontoret (tel: (0)40 5075 1010) ger inte bara information om flygplatsen utan även upplysningar om alla sorters tjänster, inklusive om möjligheten att teckna en reseförsäkring i sista minuten.

Business

På Flygplatskontoret kan man faxa, kopiera och använda datorer. Kontor och mötesrum för högst 90 personer kan hyras på Flygplatsens Konferenscentrum (tel: +49(0)40 5075 2500). Det Hanseatiska Konferens- och Bankettcentret (tel: +49(0)40 5075 3338) har större rum och erbjuder alla sorters tjänster för affärsresande, till exempel fax, kopiering, översättning och uthyrning av audio- och videoutrustning. För VIP service (tel: +49(0)40 5075 2012).

Handikappade

Flygplatsen är mycket handikappvänlig. Det finns rullstolsramper, anpassade hissar, toaletter och telefoner. För hjälp och eskort av handikappade passagerare, som till exempel service från dörr till dörr, kan man ringa till tyska Röda Korset på flygplatsen, DRK Mediservice, (tel: +49(0)40 5075 3353).

Andra tjänster

Det finns banker, växelkontor och många bankomater. Dessutom finns det lekhörnor för barn. Hjälpstationen, som drivs av Röda Korset, ligger på första våningen i Terminal 2 (tel: +49(0)40 5075 3353). Sedan den nya centralhallen blev färdig 2008 så har servicenivån på Hamburg flygplats stigit betydligt.